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YD韵达快递共享客服smile

发布者:米粒 | 来源:山西微笑音服信息服务有限公司发布时间:2024-05-04
产品单价
0.03元
起订量
500
供货总量
1000000
发货期限
自买家付款之日起3天内发货
品牌
smile
   

进港客服内容:

韵享+:来电弹屏处理、升级预警处理、普通投诉单处理、虚假投诉单处理、网络B投诉单处理网点咨询单处理、网点理赔单处理、全链路工单处理颉掖紲染颦言咫灈顕诨泷蹂黪特快系统:特快工单处理、通知当日特快件。仲裁系统:操作仲裁-网点投诉-我收到的、行业申诉-12305行业申诉。站点协同:进港类型留言处理。

出港客服内容:

主动跟单、对接发件人/发件客户、及时回复群消息、退改拦截件登记、回复留言、上报仲裁(遗失、破损延误)



溪鸟
溪鸟系统处理、当日未签收通知业务员补签、业务员问题件报备、当日未派件做异常处理、网点账单分析

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联系人 米粒
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传真 地址 下元公元时代城商场时代天峰1211
主营产品 快递外包客服,快递共享法务 网址 http://tswd2020.b2b.huangye88.com/
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